顾客吃出头发申请仅退款，发现老板是光头。事件因退款理由与老板形象形成反差受到关注。涉及消费者、餐饮店主及平台退款机制。

顾客用餐时发现头发，默默挑出后继续吃。老板娘对此作出回应。相关方为顾客、餐饮门店及食品安全监管方。