中消协回应超过七天不退货

近日，中国消费者协会发布消费提示，明确“超过七天不退货”不合法不能一概而论。消费者原因退货须自收货起7日内申请，但商品存在质量问题时，七天后消费者仍可依法要求退货；鲜活易腐商品、定制品等四类商品不适用七日无理由退货规定。