商务部实施品质电商五优行动

商务部电子商务司负责人解读《关于实施品质电商“五优”行动的通知》（以下简称《通知》），开展品质电商“五优”行动，统筹各方力量推动电商行业从规模扩张向质量提升转型，既是促进消费提质扩量，满足人民群众品质化、个性化消费需求的内在要求，也是强化正向引领重塑良性竞争格局，推动电商平台与平台内经营者、劳动者共赢发展的具体举措。《通知》明确惠民生与促消费结合、规范发展与质量提升并重、数字技术与实体经济融合的原则，重点任务部署15项具体工作，围绕五大维度构建全链条培育体系。一是组织电商平台“品质推优”，加强品质电商主体培育，推动平台规则向优转型，建立全链路品控体系。二是支持各类商家“品质创优”，提升商家品质

商务部等7部门发布关于实施品质电商五优行动的通知，其中提出，建立全链路品控体系。引导电商平台建立首席质量官制度，督促系统性、体系化构建质量管理体系，完善线上服务质量评价体系。深化政务数据核验赋能，支持向电商平台提供平台内商家证照信息核验比对，提升平台资质审核、风险防控效率。推动电商平台使用诚信服务商提供的电子认证服务，提高服务质量，提升合同签署可靠性、便捷性。

商务部等7部门发布关于实施品质电商五优行动的通知，通知指出，推动电商领域高水平开放。深化丝路电商多双边合作机制，全面拓展政策交流、产业对接、能力建设与地方合作。积极参与全球电商治理，深化一单两报、电子提单、跨境身份认证等成果落地，推动合作从商品出海向规则衔接升级。

商务部等7部门发布关于实施品质电商五优行动的通知，其中提到，加强品质电商主体培育。用好展会活动等平台，组织电商平台聚焦产品和服务质量提升公开发布承诺和行动计划，发布平台质量治理报告，主动接受社会监督，打造品质电商发展主阵地。发挥国家电子商务示范基地引领、辐射带动和质量科普作用，以品质为导向开展示范创建，强化信用管理和分类指导，培育一批诚信经营的品质标杆平台。

商务部等7部门发布关于实施品质电商“五优”行动的通知，通知指出，加强品质电商主体培育。用好展会活动等平台，组织电商平台聚焦产品和服务质量提升公开发布承诺和行动计划，发布平台质量治理报告，主动接受社会监督，打造品质电商发展“主阵地”。发挥国家电子商务示范基地引领、辐射带动和质量科普作用，以品质为导向开展示范创建，强化信用管理和分类指导，培育一批诚信经营的品质标杆平台。推动平台规则向优转型。督促电商平台依法依规开展平台规则制定和修改，全面落实平台规则公示、公开征求意见等要求。指导电商平台规范规则执行行为，保护平台内商家、消费者合法权益。推动电商平台持续优化商品展示、推荐和营销活动机制，强化商品质量