好想来就称重误差十倍赔付
中性 2周前好想来就门店称重误差问题致歉,设立专项赔付基金并承诺十倍赔付。回应源于门店称重计价误差投诉,将升级赔付机制与称重管理。涉及万辰集团旗下好想来、门店及消费者。[十倍赔付信任承诺]
好想来致歉称重争议:若出现称重计价误差问题,按差价十倍赔付
继鸣鸣很忙集团后,万辰集团旗下品牌好想来也发布关于门店称重相关问题的回应。好想来表示,公司将升级一整套闭环管理机制,从赔付机制、秤具管理、系统留痕、监督巡检四大维度筑牢防线。一是升级赔付保障,设立消费者权益专项赔付基金,自公告发布之日起,若门店出现称重计价误差问题,经核实确认后,在行业三倍差价赔偿的基础上,提升为按称错商品差价的十倍向消费者予以赔付。(澎湃新闻)
好想来致歉称重争议:若出现称重计价误差问题,按差价十倍赔付
继鸣鸣很忙集团后,万辰集团旗下品牌好想来也发布关于门店称重相关问题的回应。
好想来回应门店称重问题:设立专项赔付基金,差价十倍赔偿
9月7日,好想来发布门店称重相关问题的回应说明。好想来表示,对于称重问题给消费者带来的不好体验与困扰,公司致以诚挚歉意,并将在赔付机制、秤具管理、系统留痕、监督巡检等方面升级一整套闭环管理机制。好想来称,公司设立消费者权益专项赔付基金,自本公告发布之日起,若门店出现称重计价误差问题,经核实确认后,在行业三倍差价赔偿的基础上,提升为按称错商品差价的十倍向消费者予以赔付。(第一财经)
